Маркетинг блогов: Снайперы или Артиллерия?
Быстро ли, долго ли, но корпоративные блоги завоевали свое место под солнцем. Больше того, разрешено констатировать, что часть компаний уже понимает, что блоги - это инструмент маркетинга. В последнее время информации про применение блогов хватает: Новая сфера влияния ".
Однако, чтобы вывести блог на "оперативную мощность", необходимо ещё до выхода понять, какую цель в комплексе маркетинга он должен играть и каким путем к этой цели идти. Вот так легко и сложно одновременно. Цели корпоративного блога Бытует мнение, что цель у блога одна - привлекать новых клиентов. Это, конечно, чересчур узкая точка зрения.
Занятие в том, что привлекать новых клиентов - это вообще мишень маркетинга как такового, но при этом отдельные инструменты могуть игрывать свою узкую и самодостаточную роль. Сравнительно блогов - конечно, при возможности они должны привлекать новых клиентов, но есть кроме того и альтернативные цели.
Полный же список такой:
1. Привлечение новых клиентов (на каждой или какой-то определенной стадии цикла покупки);
2. Повышение известности компании на рынке за счет интересного (провокационного, сенсационного, уникального) контента и способов его подачи
3. Создание устойчивого канала коммуникаций с определенной группой (дистрибьюторы партнеры, журналисты, влиятельные "игроки" на данном рынке, конкуренты - настоящие и потенциальные), с целью донесения нужных компании сообщений до этой группы; 4. Повышение лояльности существующих клиентов (прозрачность успешности и профессионализма компании, защита от "черного пиара", инфа о планах).
Отмечу, что пункты 1-2 полностью разрешается объединить, а лояльность в пункте 4 должна результировать в удержание повышение должного уровня повторных покупок.
Артиллерия или снайперы? Теперь перейдем к теме статьи. Какие материалы созидать для блога? Какие темы и кто авторы? В зависимости от выбранных целей, решений, по большому счету, два: Блог "всё-в-одном", как ясно из названия, пишет про всё, с чем соприкасаются авторы, отсюда, может иметь в распоряжении вплоть до пяти-шести блогеров. При этом "ширина" тем разнообразна: Чем хорош таковый блог, стреляющий из всех орудий по различным целям? Прежде всего, - своей универсальностью.
Ведь таким образом группа может находить решение все цели, доступные для блога, как инструмента маркетинга. Блог знакомит читателей с коллективом UMI-CMS, с философией и принципами создателей и отдельных сотрудников, вопросами интернет-маркетинга (область применения продукта), плюс дает вероятность изящно пикироваться с конкурентами (см. В чем же минусы? Ведь, надо полагать, они есть всегда?
Минус растёт из плюса: В этом, кстати, состоит задача любого журнала, старающегося присесть на немного стульев. Допустим, условно, снизится качество материалов "про интернет-маркетинг" и доля читателей, заинтересованных в этой теме, просто удалит блог из "ридера" и уйдет на нишевые "блоги-снайперы". Блог-снайпер" - специалист в своем деле, четко работающий по заданной теме. Более того, именно блог-снайпер лучше всего подходит для решения задач по привлечению потенциальных клиентов и удержанию существующих.
Особенно такого рода нишевые веб-дневники будут полезны "сервисным" компаниям, для демонстрации своей компетенции в своей области. Основная аудитория блога - это PR-менеджеры, которые могут быть уверны - вектор движения блога не изменится. Не возбраняется ли утверждать заранее, что снайпер лучше артиллерии? Все зависит от целей и приведенные выше примеры это доказывают.
Другое дело, что могут быть решения-гибриды, иначе их прозвать нельзя. Автор, действительно, девица-красавица - Ольга Иванова пишет про интернет-маркетинг и другой раз про емейл-маркетинг. В этой "гибридности" есть серьезное упущение для блога как инструмента маркетинга. Получается, блог, подобно артиллерии, делает кучу выстрелов по различным целям, но порой берет в руки снайперскую винтовку и "пуляет" пару прицельных выстрелов.
На мой взгляд, эффективнее было бы выпускать меньше материалов, но по нишевой тематике, чем немало и всем сразу. Все решает контент Клише "Контент - Король" неспроста появилось. Для блога данная фраза не без затей крылатое подспорье, а необходимое условие для успешного существования.
Примените ли вы артиллерийский или снайперский подход - решать вам. Но помните, потом выбора цели и оружия вам необходимо разыскивать исполнителя и задачка эта отнюдь не тривиальная. Михаил Пеньковский, коммерческий управляющий компании Agnitum Ltd Оставить комментарий Перейти к: Артиллерия" - наиболее приемлемый методика ведения блога, имхо. Просто нужно брать и сформировать подразделы, которые бы были направлены на определённую аудиторию.
И тогда круг подписчиков будет расти за счёт того, что будут привлекаться пользователи различных интересов. Снайперы", узкотематичность, конечно, хорошо, но выбор между "Артиллерией" и "Снайперами" должен осуществляться с учётом того, какие цели вы преследуете от ведения блога. Мировой пример блог Маула. Раньше это был "снайпер", сейчас "артиллерия".
И посреди его читателей не только сео профессионалы, но и "музыкальные" блогеры, блогеры из киноиндустрии. Причём, предполагаю, приметно снизилась доля той аудитории, изначально на которую и был нацелен тот самый блог.
